I nostri contratti di servizio
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Durata della garanzia
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Garanzia del produttore
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3 anni
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5 anni
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Tipo di garanzia
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Sostituzione ordinaria
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Spedizione anticipata NDB+1
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Spedizione anticipata NDB+1
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Tempistica non specificata
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Da 2 a 8 settimane
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1 giorno lavorativo
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1 giorno lavorativo
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Tipo di intervento sul hardware
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Riparazione
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Sostituzione con modello identico o equivalente
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Sostituzione con modello identico o equivalente
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In caso di guasto al disimballaggio (DOA)
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Gestione entro 8 giorni
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Scambio anticipato
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Scambio anticipato
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Numero unico senza sovrapprezzo
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Servizio clienti impeccabile e competenza
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Spedizione espressa
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Consultazione gratuita delle nostre FAQ
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Resi prioritari
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Gestione prioritaria tramite il sito dedicato
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Hardware supportato
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Soluzione NAS + HDD
Secondo contratto |
Soluzione NAS + HDD
Secondo contratto |
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Opzione di scambio anticipato NBD+1
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In caso di guasto, ti invitiamo a contattare l'assistenza SQP telefonicamente allo 0114054300. Dopo aver effettuato la diagnosi telefonicamente e definito con te il problema, il tecnico SQP pianificherà la spedizione di una parte identica, equivalente o superiore. Contratti di servizio SQP disponibili su tutte le soluzioni Qnap e Synology NAS. Estensione della garanzia di 2 anni aggiuntivi possibile se gli HDD sono garantiti per 5 anni dal produttore (dischi enterprise). Un'estensione del contratto di assistenza per 3 anni ti verrà offerta se gli HDD sono garantiti 5 anni dal produttore (dischi enterprise) |
In caso di guasto, ti invitiamo a contattare l'assistenza SQP telefonicamente allo 0114054300. Dopo aver effettuato la diagnosi telefonicamente e definito con te il problema, il tecnico SQP pianificherà la spedizione di una parte identica, equivalente o superiore. Contratti di assistenza SQP disponibili su tutte le soluzioni Qnap e Synology NAS assemblate con HDD garantiti 5 anni dal produttore (Enterprise Drives). |
Perché scegliere SQP:
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